新常态：在家工作意味着老板在监视
COVID-19流感大流行所带来的远程工作的兴起，促使那些希望提高生产率并关注办公室外员工的公司更快地采用员工监控软件。在一场导致远程工作达到前所未有水平的流行病中，实时监控员工的数字工具在寻求跟踪员工生产力的新方法的公司中越来越受欢迎。与此同时，这一趋势也引发了人们对员工隐私的担忧，以及公司应允许在多大程度上监控员工。
StaffCop、teramand、Hubstaff、CleverControl和Time Doctor等应用程序包括实时活动跟踪，可以定期截取工人计算机的屏幕截图，进行击键记录和记录屏幕。在某些情况下，跟踪工具可以在员工不知情的情况下安装。公司表示，他们关注的是透明度和生产力，但隐私团体谴责“老大哥”因技术而可能采取的严厉举措。（Computerworld联系了几家供应商征求意见；他们要么没有回复消息，要么无法提供人员来讨论他们的软件。）
高德纳人力资源业务集团副总裁布莱恩•克罗普（Brian Kropp）表示，随着COVID-19在今年早些时候蔓延开来，迫使员工离开办公室，进入临时工作，员工设备上安装跟踪软件的速度“大大加快”。
“当COVID-19出现时，我们发现，在第一个月内，16%的公司在远程员工的笔记本电脑上安装了新的跟踪软件，”从事COVID-19后工作趋势研究的克罗普说。到今年7月，这一数字已经上升到26%的公司。
克罗普说：“我们已经朝着被动地监督我们的员工，倾听他们的意见，观察他们，要求他们越来越少的方向发展。”。“大流行所做的只是加快了发生的速度。。。他们最终会到达那里的；大流行只是加速了未来到现在。”
英国莱斯特大学（Leicester University）政治经济学与技术副教授菲比•摩尔（Phoebe Moore）也附和了克罗普的观点，认为员工可能存在隐私问题。
“坦率地说，是的，它正在上升，”摩尔说，他正在为欧盟议会进行一个涉及工作场所监控的研究项目。“是否有必要是另一个问题，但这肯定会发生。在这个软件领域有很多新的购买，很多新的投资，很多新的实验。我认为，这有点转移到这些有时是侵入性的做法。”
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